سياسة الاسترداد
Return and refund policy
Broken on arrival? We replace it free
If your frame or print arrives broken or damaged, we make and send you a new one for free. You pay nothing, not even delivery.
- Message us within 48 hours of delivery, on WhatsApp at 01020945608 or by email at ninetyframes90@gmail.com.
- Send your order number and clear photos of the damage and the packaging.
- Keep the item and its packaging until we reply.
Wrong item
If you receive a different poster or size from the one you ordered, message us within 48 hours with your order number and a photo, and we send the correct one free.
Change of mind
Every poster is printed and framed to order, including Design your frame and Your words orders. Because of this, we cannot accept returns or exchanges if you change your mind.
سياسة الاسترجاع
وصل مكسور؟ بنغيّره ببلاش
لو البرواز أو الطباعة وصلوك مكسورين أو فيهم عيب، بنعملك واحد جديد ونبعتهولك من غير ما تدفع أي حاجة، حتى الشحن.
- كلمنا خلال 48 ساعة من الاستلام على واتساب 01020945608 أو على الإيميل ninetyframes90@gmail.com.
- ابعت رقم الطلب وصور واضحة للكسر وللتغليف.
- خلي البرواز والتغليف معاك لحد ما نرد عليك.
وصلك حاجة غلط
لو وصلك بوستر أو مقاس غير اللي طلبته، كلمنا خلال 48 ساعة برقم الطلب وصورة، وبنبعتلك الصح ببلاش.
غيّرت رأيك
كل بوستر بيتطبع ويتبروز مخصوص بعد ما تطلب، ومنهم طلبات صورتك وكلامك. عشان كده مش بنقدر نرجّع أو نبدّل لو غيّرت رأيك.